Trang sản phẩm GearVN có 4 cụm khuyến mãi với mục đích kinh doanh khác nhau. Dashboard này giải thích từng cụm để team Marketing, Sale, Product hiểu rõ khi nào dùng cái nào.
Mỗi cụm phục vụ một mục tiêu kinh doanh riêng. Click vào card để xem chi tiết.
Tạo cảm giác phải mua ngay trước khi hết giờ / hết slot.
Ưu đãi mặc định gắn với sản phẩm. Khách không cần làm gì, hệ thống tự apply.
Tặng phiếu cho lần mua tiếp theo. Kéo khách quay lại + cross-sell category khác.
Phụ kiện đi kèm giảm sâu khi mua chung với sản phẩm chính. Tăng giá trị giỏ hàng.
"Deal nóng có deadline" — push khách quyết định mua trong khung giờ giới hạn.
XANG-SALE
Chủ Nhật 14h–16h: 50 con laptop ASUS TUF F15 giá 18.990.000đ (thường 22.490.000đ).
Mỗi khách mua tối đa 1 con. Code CN14H hiển thị sẵn.
Khi 50 slot hết → tự động ẩn, quay về giá thường.
"Ưu đãi luôn có sẵn" — gắn trực tiếp vào SKU, không cần code, không cần thao tác.
Chiến dịch Back to School 2026: Toàn bộ laptop Asus TUF & ROG được giảm thẳng 3.000.000đ + tặng license Windows 11 Pro bản quyền (chỉ khi khách chọn "mua PC", không áp dụng nếu chọn cấu hình build sẵn). Khi khách vào trang sản phẩm → ưu đãi hiện sẵn, không cần nhập code.
"Giảm cho lần mua sau" — phiếu giảm giá cho category khác, kéo khách quay lại.
Anh A mua laptop ASUS 25 triệu → nhận đơn xong, hệ thống gửi email/app notification có 3 phiếu: -200K mua màn hình, -200K mua M365, -100K mua phụ kiện. Phiếu có HSD 15 ngày → tạo áp lực quay lại mua tiếp.
"Mua nhiều giảm nhiều" — phụ kiện đi kèm với giá ưu đãi nếu mua chung sản phẩm chính.
Khách xem laptop ASUS TUF F15: Hệ thống gợi ý 3 phụ kiện đi kèm — bàn phím, lót chuột, tai nghe. Mua laptop thường giá 22tr, nếu chọn thêm lót chuột → chỉ 149K thay vì 290K (giảm 95%). Khách cảm thấy "không mua tiếc" → tổng đơn từ 22tr lên 22.149tr.
So sánh nhanh 4 cụm — đọc 1 lần là phân biệt được.
| Tiêu chí | Cụm 1 — Flash Sale | Cụm 2 — Ưu đãi mặc định | Cụm 3 — Phiếu tặng | Cụm 4 — Mua kèm |
|---|---|---|---|---|
| Mục tiêu chính | Push conversion gấp | Tăng sức hút SKU | Kéo khách quay lại | Tăng AOV |
| Có code voucher? | Có (XANG-SALE) | Không | Có (cấp sau khi mua) | Không |
| Có timer / hạn? | Có (countdown) | Không (suốt campaign) | Có (HSD 15 ngày) | Không |
| Auto-apply? | Có (auto-fill code) | Có (tự gắn SKU) | Không (khách dùng đơn sau) | Có (khi tick thêm) |
| Giảm đơn hiện tại? | Có | Có | KHÔNG — đơn sau | Có (nếu chọn) |
| Loại promotion (theo doc) | Flash Sale + Voucher | SKU Discount + Free Gift + Bundle Trigger | Future Voucher | Bundle Optional + Buy X Get Y |
| Ai cần config? | Marketing (campaign manager) | Product + Merchandising | CRM + Marketing | Product + Merchandising |
| Chỉ số đo lường (KPI) | Conversion rate trong giờ flash | Tỷ lệ thêm vào giỏ | Voucher redemption rate | Attach rate phụ kiện |
Mỗi role nhìn cùng hệ thống dưới một góc khác nhau.
"Tôi có thể tạo campaign gì với cụm này?"
"Khách hỏi ưu đãi nào tôi giải thích sao?"
"Cụm này cần config gì, ai phê duyệt, đo bằng gì?"
Khi 4 cụm cùng xuất hiện trên 1 sản phẩm, hệ thống phải có quy tắc rõ ràng về việc cộng dồn để tránh giảm sai giá hoặc lỗ margin.
FPT Shop có 7 cụm — chi tiết hơn. Đây là benchmark + đề xuất bổ sung.
Lộ trình đề xuất theo mức độ ưu tiên và tác động kinh doanh.
Đối chiếu 4 cụm khuyến mãi của GearVN với framework chuẩn ngành marketing (theo tài liệu Consumer Promotion handout). Giúp team Marketing dùng đúng "ngôn ngữ chuyên ngành" khi present/làm việc với supplier.
Là công cụ chiến thuật ngắn hạn tác động trực tiếp lên hành vi mua sắm, tạo doanh số ngay lập tức. Thay đổi tỷ lệ giá / giá trị để khách cảm thấy được lợi nhiều hơn.
Bộ ba câu hỏi luôn phải trả lời trước khi tạo bất kỳ promotion nào.
| Cụm GearVN | Loại Promo | Target User (Cột 1) | Expected Behavior (Cột 2) | Mechanic chuẩn (Cột 3) |
|---|---|---|---|---|
|
Cụm 1
Flash Sale
|
Tactical Heavy Volume |
Current users + Competitor users (ai có nhu cầu) |
Buy more times (sense of urgency) |
A.1 Direct Discount + có code Suitable: all behaviors |
|
Cụm 2
Ưu đãi & Khuyến mãi
|
Big-Scale / Thematic Volume + Image |
Competitor users + Other brand users portfolio | Trial / Switch to our brand / Upgrade |
A.1 Direct Discount B.2 Banded Gifts Single (tặng Win 11) B.3 Banded Gifts Combo (mua kèm màn hình) |
|
Cụm 3
Phiếu tặng (Quà tặng & Ưu đãi khác)
|
Tactical Volume + Loyalty |
Current brand users (giữ chân + cross-sell) |
Home loading, different products Buy more times |
A.4 Money Off Next Purchase Variant: cross-category voucher có HSD |
|
Cụm 4
Mua kèm giá sốc
|
Tactical Heavy Volume |
Current users + New users (ai vào trang sản phẩm) |
Home loading, different products Upsize |
A.5 Buy Multi Packs at Discount B.1 Banded Other Products |
Phải tính trước/sau campaign — biết có đáng làm không.
2 con số khác nhau, đừng nhầm.
Các từ kỹ thuật hay gặp khi nói về promotion.
Giá trị trung bình một đơn hàng. Cụm "Mua kèm giá sốc" có mục tiêu chính là tăng chỉ số này.
Cộng dồn nhiều khuyến mãi trên cùng 1 đơn. Vd: vừa flash sale, vừa voucher, vừa bank promo. Cần khai báo rõ "stacking policy" — có cho cộng hay không.
Phạm vi sản phẩm được áp dụng khuyến mãi. Có thể là SKU cụ thể, cả collection, cả category, cả brand, hoặc theo cấu hình kỹ thuật (vd RAM ≥ 16GB).
Hệ thống tự động áp dụng khuyến mãi khi khách thỏa điều kiện, không cần khách nhập code.
Lượt sử dụng thực tế của voucher/khuyến mãi. Khác với "issued" (số lượng phát ra). Redemption rate = redeemed / issued × 100%.
Bán chéo sang category khác. Vd: khách mua laptop → cross-sell sang màn hình, máy in. Cụm "Phiếu tặng" làm việc này.
Bán nâng cấp, tăng giá trị đơn. Vd: thêm phụ kiện vào giỏ. Cụm "Mua kèm" làm việc này.
Giữ slot khuyến mãi cho khách. Vd: Flash Sale chỉ còn 5 slot — khi khách add cart → giữ 1 slot trong X phút trước khi hết hạn nếu không checkout.
Ngân sách tối đa cho một campaign. Khi tổng giảm giá đã chi đạt cap → tự động ngừng campaign, tránh lỗ.
Khuyến mãi do nhà cung cấp (Asus, MSI, Logitech…) tài trợ. GearVN không tốn margin. Cần track riêng để báo cáo và quyết toán với supplier.